Perguntas e respostas

Como posso escolher o tamanho correto de um artigo?

Para sua maior comodidade, consulte o nosso guia de tamanhos para a ajudar a escolher o tamanho certo dos seus artigos.

Basta clicar na ligação https://www.ctt.pt/feapl_2/app/open/objectSearch/objectSearch.jspx e inserir o código de acompanhamento fornecido no e-mail de confirmação de envio.
Quais formas de pagamento você aceita online?

Aceitamos cartões de crédito (Visa, MasterCard) ou PayPal.

Atualmente, aceitamos pagamentos em CAD, GBP, EUR e USD. Observe que os fornecedores ou bancos internacionais de cartão de crédito determinarão a taxa de câmbio e poderão cobrar do titular do cartão taxas adicionais de processamento ou administração. Entre em contato com a empresa do cartão de crédito ou o representante do banco para obter mais informações.
O que é uma encomenda especial?

Uma encomenda especial é uma encomenda para a qual os artigos foram desenhados especialmente para si. Estas podem estar relacionadas com anéis, fios e artigos personalizados. A Magnolia possui tamanhos standard que são processados como encomendas standard e enviados dentro dos nossos tempos de entrega standard (2 a 5 dias úteis, sem nunca exceder 30 dias), após pagamento e confirmação da encomenda pela Magnolia. O tempo de entrega das encomendas especiais é de 30 a 40 dias.