שאלות ותשובות

המידה הסטנדרטית של רוב הטבעות שלנו היא מידה 7 (ארה”ב) | מידה 55 (אירופה).

אנא הדפיסו את מדריך המידות שלנו. קחו טבעת שכבר יש לכם והתאימו אותה למעגלים שבמדריך. כאשר הגבולות הפנימי והחיצוני של הטבעת מתאימים למעגל, מצאתם את מידת הטבעת הנכונה.

אורך רוב השרשראות שלנו הוא 45 ס”מ.

אורך רוב הצמידים שלנו הוא 18 ס”מ.

העגילים שלנו מגיעים במידה אחת בלבד. 

אנחנו מקבלים את כל כרטיסי האשראי למעט דיינרס. בנוסף, איננו מקבלים כרטיסי אשראי נטענים.

ניתן לשלם גם בPayPal. 

אין אפשרות לשלם באמצעות זיכויים או באמצעות נקודות מועדון באתר - שימוש באמצעי תשלום אלו אפשרי בסניפים בלבד

במידה וההזמנה עוד לא יצאה מהמחסנים שלנו תוכלו לבצע שינוי דרך שירות הלקוחות: במייל בכתובת contact@magnolia.co.il או באמצעות השארת הודעה בטלפון 09-7687606 ונחזור אליכם תוך 24 שעות בימים א׳-ה׳ בין השעות 8:00 עד 16:30.

כמו כן, במידה ותרצו, תוכלו להחזיר תכשיטים לאחר אספקתם, למעט תכשיטים שהוזמנו בהזמנה מיוחדת כדוגמת תכשיטים פרסונליים ותכשיטים המכילים חריטה אישית.

למידע נוסף על החזרות והחלפות הקליקו כאן.

1. שליח עד הבית/משרד: עד 5 ימי עסקים (להזמנות מיוחדות: עד 14 ימי עסקים)
   נשלח אליכם את ההזמנה תוך 5 ימי עסקים ממועד ההזמנה באתר. כדאי לבחור את הכתובת בה אתם נמצאים רוב הזמן: בעבודה, בבית או כל כתובת אחרת שמתאימה לכם. אם אתם גרים ביישובים מרוחקים – אילת, רמת הגולן, הערבה או מעבר לקו הירוק – יכול להיות שהמשלוח ייקח זמן ארוך יותר.
2. איסוף עצמי מסניף: עד 7 ימי עסקים (להזמנות מיוחדות: עד 16 ימי עסקים)
   תוך 7 ימי עסקים, ההזמנה שלכם תהיה מוכנה בסניף מגנוליה שבחרתם, ואנחנו נודיע לכם ברגע שהיא מוכנה בטלפון או במייל.
   תוכלו להגיע לאסוף את ההזמנה, שתחכה בסניף למשך 10 ימים, בשעות בהן הסניף פתוח.                                                                 החבילה תימסר למבצע ההזמנה בלבד ובהצגת תעודת זהות

במידה וההזמנה עוד לא יצאה מהמחסנים שלנו תוכלו לבצע שינוי דרך שירות הלקוחות: במייל בכתובת contact@magnolia.co.il או באמצעות השארת הודעה בטלפון 09-7687606 ונחזור אליכם תוך 24 שעות בימים א׳-ה׳ בין השעות 8:00 עד 16:30.

כמו כן, במידה ותרצו, תוכלו להחזיר תכשיטים לאחר אספקתם, למעט תכשיטים שהוזמנו בהזמנה מיוחדת כדוגמת תכשיטים פרסונליים ותכשיטים המכילים חריטה אישית.

למידע נוסף על החזרות והחלפות הקליקו כאן.